FAQ

Quelle sont les modalités de paiement acceptées?

Nous acceptons actuellement les cartes Visa, Mastercard et Amex. Le café accepte l’argent comptant et Interac.

Des événements privés sont-ils disponibles?

Oui, absolument. Visitez notre page sur les événements privés ou contactez-nous.

Quelles sont les coordonnées de BRIX?

Email: [email protected]  phone: (416) 845-2243

 

Toute les classes

Pouvez-vous tenir compte des allergies?

 Puisque les allergies se font de plus en plus nombreuses, nous faisons l’effort, chez BRIX, de répondre aux besoins de nos invités (demande sans gluten, végétarien, etc). Veuillez nous contacter 48 heures à l’avance pour prendre des arrangements et nous ferons de notre mieux pour nous adapter à vos besoins. 

Serait-il bon que je mange avant d’assister au cours de cuisine?

Nous ne le recommandons pas, certainement, puisque vous cuisinerez une bonne quantité de nourriture. Chaque cours comporte un repas trois services à moins d’avis contraire. Dans un effort pour aider l’environnement, nous vous encourageons d’apporter votre propre contenant à emporter pour les restant que vous voudrez peut-être déguster plus tard.

Quelle est la durée des cours?
Les cours durent entre 1-3 heures, dépendant de la classe.
 

S’agit-il de cours interactifs?

La réponse est OUI, à moins d’avis contraire (Démonstration ou classe demo). BRIX veut que vous viviez une vraie expérience. Nous espérons que nos invités acquièrent connaissances, habiletés et confiance en effectuant réellement la préparation de notre repas trois services ou de nos cocktails.

Y a-t-il des règles vestimentaires à respecter?

Non. Nous vous recommandons seulement de vous habiller confortablement pour l’activité. Veuillez-vous abstenir de porter des produits parfumés tels que de l’eau de Cologne, du parfum et des produits de soins personnels parfumés pendant l’événement.

Les cours accueillent combien de personnes?

Selon la classe et l’emplacement de la salle, les classes peuvent accueillir de 8 à 36 personnes.

Est-ce que nous donnons des pourboires au chef et à l’équipe?
Si vous pensez que votre expérience en valait la peine, vous pouvez certainement remercier l’équipe de cette manière.

Quand faut-il que je me présente au cours?

Nous vous recommandons d’arriver 15 minutes d’avance pour vous inscrire. Tous les cours commencent à temps.

 

Politique d’annulation

Vous êtes tout à fait libre de modifier ou d’annuler votre réservation de cours au moins 72 heures avant l’heure prévue du début de votre cours (ceci nous permettras de remplir votre place avec notre liste d’attente), à échanger contre un crédit sur compte.

Nous ne remboursons pas les sommes payées par carte de crédit et ne pouvons offrir des crédits de cours ou des transferts pour les absences de dernière minute en raison de maladie, de conflits d’horaire de travail, d’urgences personnelles ou d’événements échappant à notre contrôle. Parce que ce sont des choses qui arrivent, vous êtes invité à envoyer quelqu’un d’autre à votre place. Si vous faites cadeau d’un cours ou événement, faites connaître cette politique d’annulation à la personne choyée, car la politique s’appliquera aussi dans son cas.

Les annulation moins de 72 heures avant le cours réservé et les absences font perdre l’entièreté des frais du cours. Les invités ont la responsabilité de veiller à leur transport avant et après un cours. BRIX Expérience ne peut faire de remboursements ou de transferts en raison d’événements météorologiques.

Pour les événements privés et corporatifs, veuillez vous référer à la politique d’annulation de votre contrat.

 

Politique sur la vie privée

Tous les renseignements personnels recueillis par BRIX Experience demeurent strictement confidentiels et ne seront pas transmis à de tierces parties.

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